女性,已经成为家庭金融资产配置的“首席采购官”。日前,第一财经联合中国平安展开的金融消费大调查显示,45.36%的家庭中女性是投资理财的决策者。
在高净值客户领域,根据平安私人银行2020的数据统计,女性私行客户的数量已经连续5年过半,认购私募产品的女性客户在2020年也超过男性,占比达到58%。
女性展现出越来越独立自主的一面,“她经济”已经成为推动社会经济发展的重要力量。相比男性投资中,女性对金融服务的要求更高,乐于接受更愿意接受专业投资机构的建议,对金融服务的感知度更好,这就要求银行在提供服务时需要更有“温度”。
平安客户“姐姐”:会管钱、会赚钱更会花钱
对于精明的平安银行女性客户而言,不仅赚钱撑起家庭的“半边天”,投资理财亦有道,女性投资者更加稳重。数据显示,在家庭的金融资产池子中,超过5成的家庭配置了“金融三宝”:银行理财、基金和保险。此外,31%的家庭中固定收益、低风险的理财产品占比超过30%。
女性投资者总体投资风格相对保守,喜欢银行理财,也正逐步涉足公募,平安银行平安存、安心投、平安优选基金获得平安银行女性客户的普遍青睐,明智之选也为女性客户带来丰厚的回报。以平安优选为例,2018年以来为71.4万客户赚了139亿元收益。
值得注意的是,随着女性客户也加强私募基金布局,其中高净值女性客户在私募基金领域已后来居上。
未雨绸缪也是平安银行女性客户的显著特征,以兼顾家族传承与风险隔离保险金信托业务中为例,平安银行女性客户数占比达72%,持仓规模占比近七成。保险金信托具有的家企风险、婚姻风险隔离、财富传承功能,在疫情背景下受到中产及高净值家庭女主人青睐。
平安客户“姐姐”在“搞钱”上是一把好手,花钱同样精打细算。78.33%的女性认为省钱和赚钱一样重要,她们不太愿意接受信用卡透支,消费态度完全偏向于高性价比与实用性。其中,狮子座女性最会省钱,去年全年参与“天天88”活动享受到的优惠金额超过1348万。
目光长远,女性客户更愿意接受专业建议
相对于男性客户,平安银行女性客户表现出更优秀的特征,比如对于金融产品的追求更加细致且长远,她们不仅仅关注产品本身,更是通过产品的增值服务、延伸服务来衡量金融产品的整体投资价值。
更为难能可贵的是,女性投资者投资更加自律和理性,不会过度自信,更愿意接受专业投资机构的建议。
为了帮助客户更好地理解金融产品和资产配置逻辑,在投教方面,平安银行做了多种尝试,平安财红把专业、复杂的金融产品和服务,用趣味化、场景化、有趣有用的短视频形式呈现,孵化出“张阿姨”小剧场等系列出圈IP,获得客户的广泛认可。
致力于“更懂您的智能银行”,平安银行秉承集团“有温度的金融”理念,以客户为中心,精准洞察客户需求并及时响应,为其提供一站式综合金融产品和服务,助力女性客户价值实现,进而满足中国家庭对于金融消费的需求。