杭州有一位蔡先生打电话反映，说前两天自己开车遭遇事故，他是受害方，出事时，3岁的儿子还在车上，孩子受伤不轻，鼻梁骨折，本来对方负全责，应该负责车辆的赔偿，可在孩子的医疗费和营养费的问题上，双方发生了分歧。
前些天，蔡先生开车带着3岁的儿子，途径杭州余杭区水西路，前面的信号灯即将变成红灯，他赶紧踩刹车，随后车辆的左后方被重重的撞了一下。
“刹车不及时，撞到我左拐弯的车尾部，车子被撞到绿化带上，孩子来回撞了副驾驶靠背上两次，撞到了鼻子”，蔡先生说。
经过交警部门认定，追尾蔡先生的工程车对红绿灯预判不够，刹车不及时，负事故全部责任，这一撞，车子受损不说，儿子却伤的不轻，鼻梁骨折。
医院初步认定是鼻梁撕裂性骨折，回家也是可以养好的，不建议动手术，后期可能发生鼻梁变形。
蔡先生说，虽然儿子治疗只花了几百块钱，可后期矫正鼻梁的费用，包括受伤期间的营养费，初步算了算要一万多块钱，这些必须由工程车车队承担。
“一开始说出于人道赔偿一万多块钱，后来再打电话，对方说他们不管了，让找保险公司”，由于车队方面态度冷淡，蔡先生之后联系中国人寿投保的人寿财险。
得到的答复是，治疗费可以报销，营养费不予承担。蔡先生无法接受这样的方案，现场记者联系了工程车的车队负责人。
该负责人表示，“对方说后期需要矫正手术，还要在家休养，需要人工陪护，费用要一万多块起，我们说保险公司会承担”。
但小孩的矫正手术费和营养费，保险公司愿意承担吗？
对此，中国人寿客服人员表示，“送往二级或二级以上医院就诊，并在医保范围内用药，小朋友痊愈后，把相关材料直接交到保险公司这边，至于营养费，会有专门的工作人员给予解答”。
也就是说，孩子治疗、矫正鼻梁的费用，保险公司愿意承担，但问题的关键还在营养费，之前蔡先生计算的营养费是3000块钱。
据了解，营养费的前提是医疗机构认定，指当事人必须服用除医药之外的营养品，这时才可以向肇事方索赔。
记者建议蔡先生先带着孩子就医，根据医生的治疗方案，再确定赔偿方案。