在房屋销售量下降的背后，美国楼市的两极分化愈发严重，一方面是高企的房价，另一方面是跟不上的供应。在这一轮房价的急速上涨中，美国最大房地产网站Zillow曾经风光无限。不过，由于久拖不决的供应链问题和劳动力短缺问题，住房营建速度缓慢、抵押贷款利率不断上涨打压购房者的承担能力，这都持续地挑战着美国楼市，也让Zillow栽了个跟头。
11月2日，该公司宣布，将关闭其炒房业务Zillow Offers，并裁员25%，即大约2000人。该公司还表示，预计将因此次关闭而减记超过5亿美元的资产。
对此，Zillow首席执行官RichBarton在一份声明中表示：“我们已经确定房价的不可预测性远远超出了我们的预期，继续扩大Zillow Offers的规模将导致太多的盈利和资产负债表波动。”
Zillow于2019年12月推出Zillow Offers业务，允许房主将他们的房屋以现金形式出售给Zillow，消除了冗长的投标、销售和成交过程，同时不必担心在将其投放市场之前进行昂贵的维修。
之后，Zillow会负责必要的修缮工作，与当地承包商合作完成一些项目，例如重新刷漆、维修空调设备，以及其他典型的房主为出售房屋而做的工作。
自上线以来，Zillow的这项业务也表现不错，连带着Zillow的股价从2019年12月初的40美元左右一路上涨，今年2月16日达到了199.9美元的高位。
而在新冠疫情期间，住房需求的上升让Zillow交出了一份满意的成绩单。当时，“居家令”等封锁措施催生了一些人希望改善居住环境的想法，大量人群从城市迁往郊区，还有一部分人因为居家办公、孩子学校停课等原因从小房换到了大房。
与此同时，美联储为缓解经济受到的冲击加大了货币宽松力度，住房抵押贷款利率处于历史低位。这些因素都刺激了美国楼市的需求。
随着民众买房热情的攀升，美国房价也在不断上涨。美国联邦住房金融局(FHFA)8月31日发布的一份报告显示，截至6月的12个月里，美国房价指数创纪录地上涨了18.8%。
在这种情况下，Zillow的战绩尤为亮眼。今年年初，该公司公布了强劲的2020四季度业绩，其股价过去12个月累计上涨270%。该公司当时预测，2021年的房屋销量将增长21%，房价将录得两位数百分比的涨幅。
然而好景不长，事实证明，对于一家在线帮助房屋买家和卖家建立联系的公司来说，房屋翻修买卖业务是一个拖累。该公司周一表示，由于劳动力和供应市场紧张，将在年底前停止购买房屋。
事实上，从今年夏天开始，随着炙手可热的房地产市场开始降温，在最大的炒房市场之一菲尼克斯(凤凰城)，Zillow的一些竞争对手也开始撤出炒房活动。
根据美国全国房地产经纪人协会(NAR)的数据，9月份待售房屋销售量与8月份相比意外下降了2.3%，同比下降了8%。而此前分析人士预测，9月数据略有增长。
美国互联网房产中介商Redfin的数据也显示，今年8月待售房屋数量为867032套，同比骤减26.1%；新挂牌待售房屋数量为691688套，同比减少3.7%。
然而，Zillow却反其道而行之，加快了炒房速度。据分析，该公司为每套房屋支付的价格远高于其他竞争对手，其购买房屋的价格比市场中位数平均高出6.5万美元。
截至10月，Zillow已将250套凤凰城住宅挂牌出售，平均卖出价格较买入价低6.2%。
对Zillow在全美的表现进行观察后，美国资本市场公司KeyBancCapitalMarkets的分析师发现在Zillow公布的卖出房屋中，有66%的房屋卖出价格低于买入价，平均卖出价格较买入价低了4.5%。
Zillow正在向机构投资者寻求出售接近7000套房产，谋求回笼28亿美元的资金。受此消息影响，Zillow股价11月1日重挫8%。
另外，财报显示，Zillow三季度主要财务指标均不及预期。三季度每股收益调整后亏损95美分，而此前Refinitiv分析师调查预期的每股盈利16美分；三季度营收17.4亿美元，低于20.1亿美元的预期。亏损超过4.2亿美元，与该公司前12个月的总收入大致相同。
不只是Zillow，房屋建筑商股轻松上涨的日子已经过去。MKMPartners首席经济学家迈克尔·达尔达指出，虽然房价继续上涨，但房屋建筑商的销售额却在下降。他还指出，美国国债收益率上升可能会阻碍房屋建筑商股的上涨势头，这类股票目前估值已经比历史水平高出不少。