中国网财经11月3日讯(记者 郭伟莹) 11月2日,中国保险行业协会秘书长商敬国在21世纪亚洲保险论坛上针对“寿险业发展新机遇和新挑战”从历史视角、现实视角、数字化视角、ESG视角、开放视角、革新视角进行多维度分析,并表示,从未来看,数字化、ESG与行业紧密结合,相信中国保险业还会迎来黄金时代,且持续时间可能还会更长。
从历史视角来看,保险行业是一块大蛋糕,金融市场化改革和对外开放都给保险业带来了制度红利。在发展初期,外延式、扩张式的模式,是一个行之有效的模式。相对宽松和宽容的内外部环境,也使得保险行业可以尝试很多新事物,包括多渠道、多产品齐头并进。
从现实视角来看,主要公司业务增长出现放缓、人力下滑,改革进展缓慢。银行保险业务转型并没有发生大的变化,还是以短期储蓄业务为主的格局没有改变。传统的作业模式和队伍素质,使得期望与实际的数字化转型差距还是比较大的。
从数字化视角来看,寿险业务的复杂性,使得数字化转型难度很大,应该根据业务模式的现实情况去转型,数字化转型不能忽视寿险业务金融形态,互联网思维是行不通的。
从传统业务模式到数字化模式确实是一个长期的过程,如果我们过度的追求数字化,对我们业务的冲击是很大的,要把握住一个度。数字化时代与客户距离缩短,善于利用数字化的沟通工具与客户的互动,变低频的业务为高频,满足客户的需求。
从ESG视角来看,保险资金的长期性和ESG要求不谋而合。保险资产配置ESG不仅促进了可持续发展,也拓宽了保险的内涵。ESG可持续投资有可能成为未来保险业增长的新动能,有可能创造出下一个黄金时代。
从开放视角来看,近十几年来,很多外资公司的竞争并不是正面竞争,而是差别化竞争,但是现在来看,正面竞争时代已经到来了。全方位竞争可能造就真正的行业巨头,虽然有的公司规模很大,但是不是有真正的竞争能力?
从革新视角来看,红利越来越少,业务增长难度越来越大。养老资产管理和健康保险业务是属于大家争相进入的领域,但是这两个领域的门槛又特别高,特别注重专业化的经营。我们要积极主动调整发展策略和相应的资源配置,这两个领域才能成就一批有专业能力和竞争力的公司。