宏昆酒店集团旗下朗丽兹酒店品牌直面市场的变化与挑战,以技术赋能酒店,创新消费体验并覆盖更多消费需求。酒店始终高度重视服务的投入,通过一系列流程优化、系统升级和创新合作模式等动作提升服务效率,拓展新的商旅渠道,致力为旅客带来更加便捷、优质的差旅体验。
目前,朗丽兹酒店已经与国内排名前5的商务差旅服务管理公司(TMC, Travel Management Company的缩写)中的4家建立了良好的合作关系。
站在当前商旅行业发展的现状来看,TMC作为企业差旅的集中管理服务商,国内商务差旅市场已经对“商务差旅管理服务”的概念有了一定程度的认知和认可。
TMC业务只面对企业用户,通过为企业提供差旅交通预订、酒店预订、机场接机服务为切入点,提供一系列企业差旅业务解决方案。通常包括两个核心服务:一是旅行预订服务(机票、酒店、租车、火车、签证等);二是差旅项目管理和优化(差旅数据分析、提供管理咨询建议、协助企业与供应商洽谈协议价格等)。
差旅管理服务的核心在于为企业量身定制的差旅管理制度,在企业差旅历史信息及管理目标分析的基础上为企业建立合理化、系统化、透明化的一站式差旅流程,
实现对企业更具针对性的管家式服务,企业从而实现对差旅费用的切实管控。
以往,通过TMC公司解决内部差旅服务和管理需求只在国内一线城市的大型企业、外资企业中是主流。近年来,随着中国作为全球最大商务旅行市场,国内企业规模不断扩大,业务不断发展,越来越多的企业也选择和TMC企业合作。通过TMC公司的服务,企业希望对差旅成本控制、效率提升、员工感受、管理规范等方面增强。
在市场的需求下,近年来TMC行业进入快速发展期。对比2019年,2020-2021年,TMC在整体商务差旅市场中权重有明显提升,特别是在二线城市提升高达13.6%。
朗丽兹酒店正是抓住市场和行业发展机遇,结合自身产品特点,积极与TMC企业建立紧密合作关系,建立互利共赢的行业典范。
未来,朗丽兹酒店将怀揣着长谋远略积极布局未来,蓄势积累更多商旅客户,以更专业的酒店运营管理能力,打造创新的合作模式,为旅客带来更便捷的差旅体验。