7月16日,“清爽‘亦’夏,爱家同行”快递小哥回家活动在亦庄镇星岛社区举行。活动邀请了京东快递小哥代表、星岛社区民警、物业经理等社区大家庭成员的到来。
活动现场,短片《星岛的故事》向大家介绍了社区的基本情况,星岛社区党委书记裴淑芳为小哥代表发放“暖心驿站钥匙”,宣布社区治理结对共建正式启动,“星云小哥”服务队正式成立。同时,星岛社区也为小哥代表发放了服务包和志愿马甲,并通过现场扫码进入“星云治理共建群”,鼓励小哥们积极履行社会责任,促进基层社会治理提质增效。随后,在社区工作人员的带领下,快递小哥们先后到小区中开展环境清理、消防安全培训以及安全检查。
“建立的‘星小憩’暖心驿站,就是为了给大家提供一个冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、伤可急救的港湾,让大家在忙碌之余,也能感受到家的温暖与关怀,让小哥渴了累了第一时间‘回家’,有事儿第一时间跟‘家人’说。同时,我们也想引导快递小哥等新就业群体争做社区民情的收集员、安全隐患的监督员以及各项政策的宣传员,通过随手拍、参与大扫除等,携手小哥助力接诉即办、环境治理等社区重点工作,不断增强新就业群体对社区的归属感和获得感,让“星云·比邻”党建服务品牌更有厚度。”星岛社区党委书记裴淑芳说道。
随着亦庄镇与京东集团以“‘亦’新先锋·‘京’彩服务”为主题开展党建引领基层社会治理和服务群众结对共建后,双方围绕共建内容形成了一系列务实举措:
党建联建汇集红色动能。结合京东快递物流片区划分情况将快递小哥划入网格台账,22名快递小哥点对点对接服务19个社区,将党员课堂、新时代文明实践站、“亦学堂”等课程对快递小哥开放,形成“走读打卡”学习教育模式。5月以来,各社区开展各类学习培训、手工制作、健康讲座等课程100余场次,极大的丰富了新就业群体的业余生活。
统筹资源建强三级服务阵地。派驻3名专业服务人员入驻亦庄镇社区服务中心,通过67887890亦服务热线接单派单,上门服务、定期巡检,为亦庄居民提供家电维修、清洗保养等一站式便民服务。19个社区统一升级暖心驿站服务设施,配备微波炉、充电台、雨衣、防暑降温物资等,为新就业群体提供贴心服务。辖区内所有京东快递车升级为流动服务车,车内配备灭火器、急救包、防暑降温物品等,助力快递小哥开展随手服务,实现服务充分延伸拓展。
共融共管凝聚治理合力。落实快递小哥到社区服务报到制度,实名认证纳入社区管理体系,认领2-3件社区实事。在工作中通过“随手拍”等方式采集反馈社区治理隐患问题,助力社区治理。开展以服务换服务,实施“积分兑换”制度,引导新就业群体为社区建设贡献力量。5月以来22名快递小哥到社区报到,拍摄社区问题隐患点位50余项,共融共管的治理合力正逐步形成。